ОБратный звонок

Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ КОМПАНИИ «МИКРОАРТ»

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ 

1) Существующая на текущий момент политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) работает со следующими понятиями: 

g. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу TCP/IP. 

«Cookies» — короткий фрагмент данных, пересылаемый веб-браузером или веб-клиентом веб-серверу в HTTP-запросе, всякий раз, когда Пользователь пытается открыть страницу Интернет-магазина. Фрагмент хранится на компьютере Пользователя. 

e. «Пользователь сайта Интернет-магазина» (далее — Пользователь)» – человек, посетивший сайт Интернет-магазина, а также пользующийся его программами и продуктами. 

d. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное требование, предъявляемое к Оператору или иному работающему с данными Пользователя должностному лицу, хранить полученные сведения в тайне, не посвящая в них посторонних, если предоставивший персональные данные Пользователь не изъявил своё согласие, а также отсутствует законное основание для разглашения. 

c. «Обработка персональных данных» — любая операция (действие) либо совокупность таковых, которые Администрация производит с персональными данными. Их могут собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (при необходимости обновлять или изменять), извлекать, использовать, передавать (распространять, предоставлять, открывать к ним доступ), обезличивать, блокировать, удалять и даже уничтожать. Данные операции (действия) могут выполняться как автоматически, так и вручную. 

b. «Персональные данные» — сведения, имеющие прямое или косвенное отношение к определённому либо

определяемому физическому лицу (также называемому субъектом персональных данных). 

a. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта)». Так называют представляющих интересы организации специалистов, в чьи обязанности входит управление сайтом, то есть организация и (или) обработка поступивших на него персональных данных. Для выполнения этих обязанностей они должны чётко представлять, для чего обрабатываются сведения, какие сведения должна быть обработаны, какие действия (операции) должны производиться с полученными сведениями. 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 

1) Просмотр сайта Интернет-магазина, а также использование его программ и продуктов подразумевают автоматическое согласие с принятой там Политикой конфиденциальности, подразумевающей предоставление Пользователем персональных данных на обработку. 

2) Если Пользователь не принимает существующую Политику конфиденциальности, Пользователь должен покинуть Интернет-магазин. 

3) Имеющаяся Политика конфиденциальности распространяется только на сайт Интернет-магазина. Если по ссылкам, размещённым на сайте последнего, Пользователь зайдёт на ресурсы третьих лиц, Интернет-магазин за его действия ответственности не несёт. 

4) Проверка достоверности персональных данных, которые решил сообщить принявший Политику конфиденциальности Пользователь, не входит в обязанности Администрации сайта. 

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ 

1) Согласно проводимой в текущий период Политике конфиденциальности Администрация Интернет-магазина обязана не разглашать персональные данные, сообщаемые Пользователями, регистрирующимися на сайте или оформляющими заказ на покупку товара, а также обеспечивать этим данным абсолютную конфиденциальность. 

2) Чтобы сообщить персональные данные, Пользователь заполняет расположенные на сайте интернет-магазина электронные формы. Персональными данными Пользователя, которые подлежат обработке, являются: 

a. его фамилия, имя, отчество; 

b. его контактный телефон; 

c. его электронный адрес (e-mail); 

d. адрес, по которому должен быть доставлен купленный им товар; 

e. адрес проживания Пользователя. 

3) Защита данных, автоматически передаваемых при просмотре рекламных блоков и посещении страниц с установленными на них статистическими скриптами системы (пикселями) осуществляется Интернет-магазином. Вот перечень этих данных:
a. IP-адрес;
b. сведения из cookies;
c. сведения о браузере (либо другой программе, через которую становится доступен показ рекламы);
d. время посещения сайта;
e. адрес страницы, на которой располагается рекламный блок;
f. реферер (адрес предыдущей страницы). 

4) Последствием отключения cookies может стать невозможность доступа к требующим авторизации частям сайта Интернет-магазина. 

5) Интернет-магазин собирает статистику об IP-адресах всех посетителей. Данные сведения нужны, чтобы выявить и решить технические проблемы и проконтролировать, насколько законным будет проведение финансовых платежей. 

6) Любые другие неоговорённые выше персональные сведения (о том, когда и какие покупки были сделаны, какой при этом использовался браузер, какая была установлена операционная система и пр.) надёжно хранятся и не распространяются. Исключение существующая Политика конфиденциальности предусматривает для случаев, описанных в п.п. 5.2 и 5.3. 

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ 

1) Сбор персональных данных Пользователя Администрацией Интернет-магазина проводится ради того, чтобы: 

l. Предоставить Пользователю доступ на сайты или сервисы Интернет-магазина, помогая ему тем самым получать продукты, обновления и услуги. 

k. Рекламировать товары Интернет-магазина, если Пользователь изъявит на то своё согласие. 

j. Своевременно информировать Пользователя об обновлённой продукции, ознакомлять его с уникальными предложениями, новыми прайсами, новостями о деятельности Интернет-магазина или его партнёров и прочими сведениями, если Пользователь изъявит на то своё согласие. 

i. Обеспечить Пользователю максимально быстрое решение проблем, встречающихся при использовании Интернет-магазина, за счёт эффективной клиентской и технической поддержки. 

h. Обрабатывать и получать платежи, подтверждать налог или налоговые льготы, оспаривать платёж, определять, целесообразно ли предоставить конкретному Пользователю кредитную линию. 

g. Уведомить Пользователя о состоянии его заказа в Интернет-магазине. 

f. Создать учётную запись для совершения Покупок, если Пользователь изъявил на то своё желание. 

e. Подтвердить, что данные, которые предоставил Пользователь, полны и достоверны. 

d. Определить местонахождение Пользователя, чтобы обеспечить безопасность платежей и предотвратить мошенничество. 

c. Установить с Пользователем обратную связь, под которой подразумевается, в частности, рассылка запросов и уведомлений, касающихся использования сайта Интернет-магазина, обработка пользовательских запросов и заявок, оказание прочих услуг. 

b. Открыть Пользователю доступ к персонализированным ресурсам данного сайта. 

a. Идентифицировать Пользователя, который прошёл процедуру регистрации на сайте Интернет-магазина, чтобы оформить заказ и (или) приобрести товар данного магазина дистанционно. 

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ 

1) Срок обработки персональных данных Пользователя ничем не ограничен. Процедура обработки может проводиться любым предусмотренным законодательством способом. В частности, с помощью информационных систем персональных данных, которые могут вестись автоматически либо без средств автоматизации. 

2) Обработанные Администрацией сайта персональные данные Пользователя могут передаваться третьим лицам, в число которых входят курьерские службы, организации почтовой связи, операторы электросвязи. Делается это для того, чтобы выполнить заказ Пользователя, оставленный им на сайте Интернет-магазина, и доставить товар по адресу. Согласие Пользователя на подобную передачу предусмотрено правилами политики сайта. 

3) Также обработанные Администрацией сайта персональные данные могут передаваться уполномоченным органов государственной власти Российской Федерации, если это осуществляется на законных основаниях и в предусмотренном российским законодательством порядке. 

4) сли персональные данные будут утрачены или разглашены, Пользователь уведомляется об этом Администрацией сайта. 

5) Все действия Администрации сайта направлены на то, чтобы не допустить к персональным данным Пользователя третьих лиц (за исключением п.п. 5.2, 5.3). Последним эта информация не должна быть доступна даже случайно, дабы те не уничтожили её, не изменили и не блокировали, не копировали и не распространяли, а также не совершали прочие противозаконные действия. Для защиты пользовательских данных Администрация располагает комплексом организационных и технических мер. 

6) Если персональные данные будут утрачены либо разглашены, Администрация сайта совместно с Пользователем готова принять все возможные меры, дабы предотвратить убытки и прочие негативные последствия, вызванные данной ситуацией. 

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН 

1) В обязанности Пользователя входит: 

b. Обновление и дополнение предоставляемых им сведений в случае изменения таковых. 

a. Сообщение соответствующих требованиям Интернет-магазина сведений о себе. 

2) В обязанности Администрации сайта входит: 

a. Применение полученных сведений исключительно в целях, обозначенных в п. 4 существующей Политики конфиденциальности. 

b. Обеспечение конфиденциальности поступивших от Пользователя сведений. Они не должны разглашаться, если Пользователь не даст на то письменное разрешение. Также Администрация не имеет права продавать, обменивать, публиковать либо разглашать прочими способами переданные Пользователем персональные данные, исключая п.п. 5.2 и 5.3 существующей Политики конфиденциальности. 

c. Принятие мер предосторожности, дабы персональные данные Пользователя оставались строго конфиденциальными, точно также, как остаются конфиденциальными такого рода сведения в современном деловом обороте. 

d. Блокировка персональных пользовательских данных с того момента, с которого Пользователь либо его законный представитель сделает соответствующий запрос. Право сделать запрос на блокировку также предоставляется органу, уполномоченному защищать права Пользователя, предоставившего Администрации сайта свои данные, на период проверки, в случае обнаружения недостоверности сообщённых персональных данных либо неправомерности действий. 

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 

1) В случае неисполнения Администрацией сайта собственных обязательств и, как следствие, убытков Пользователя, понесённых из-за неправомерного использования предоставленной им информации, ответственность возлагается на неё. Об этом, в частности, утверждает российское законодательство. Исключение существующая в настоящее время Политика конфиденциальности делает для случаев, отражённых в п.п. 5.2, 5.3 и 7.2. 

2) Но существует ряд случаев, когда Администрация сайта ответственности не несёт, если пользовательские данные утрачиваются или разглашаются. Это происходит тогда, когда они: 

a. Превратились в достояние общественности до того, как были утрачены или разглашены. 

b. Были предоставлены третьими лицами до того, как их получила Администрация сайта. 

c. Разглашались с согласия Пользователя. 

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 

1) Если Пользователь недоволен действиями Администрации Интернет-магазина и намерен отстаивать свои права в суде, до того как обратиться с иском, он в обязательном порядке должен предъявить претензию (письменно предложить урегулировать конфликт добровольно). 

2) Получившая претензию Администрация обязана в течение 30 календарных дней с даты её получения письменно уведомить Пользователя о её рассмотрении и принятых мерах. 

3) Если обе стороны так и не смогли договориться, спор передаётся в судебный орган, где его должны рассмотреть согласно действующему российскому законодательству. 

4) Регулирование отношений Пользователя и Администрации сайта в Политике конфиденциальности проводится согласно действующему российскому законодательству. 

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ 

1) Администрация сайта вправе менять существующую на текущий момент Политику конфиденциальности, не спрашивая согласия у Пользователя. 

2) Вступление в силу новой Политики конфиденциальности начинается после того, как информация о ней будет выложена на сайт Интернет-магазина, если изменившаяся Политика не подразумевает иного варианта размещения. 

3) Все предложения, пожелания, требования или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать в раздел обратной связи, расположенный по адресу: https://nut-microart.ru/podderzhka/voprosotvet/. Или путем отправки электронного письма по адресу sale@microart.ru.

4) Прочитать о существующей Политике конфиденциальности можно, зайдя на страницу по адресу https://nut-microart.ru/dopolnitelno/privacy/.

Обновлено «19» октября 2018 г.

 

2. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящим я, далее – «Субъект Персональных Данных», во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями) свободно, своей волей и в своем интересе даю свое согласие ООО "МикроАРТ" (далее – «Интернет-магазин», адрес: 129329, Россия, г. Москва, Игарский пр., 2, стр. 1, помещение I, офис 21 ) на обработку своих персональных данных, указанных при регистрации путем заполнения веб-формы на сайте Интернет-магазина nut-microart.ru (далее – Сайт), направляемой (заполненной) с использованием Сайта.

Под персональными данными я понимаю любую информацию, относящуюся ко мне как к Субъекту Персональных Данных, в том числе мои фамилию, имя, отчество, адрес, образование, профессию, контактные данные (телефон, факс, электронная почта, почтовый адрес), фотографии,  иную другую информацию. Под обработкой персональных данных я понимаю сбор, систематизацию, накопление, уточнение, обновление, изменение, использование, распространение, передачу, в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, уничтожение, бессрочное хранение), и любые другие действия (операции) с персональными данными.

Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных осуществляется исключительно в целях регистрации Субъекта Персональных Данных в базе данных Интернет-магазина с последующим направлением Субъекту Персональных Данных почтовых сообщений и смс-уведомлений, в том числе рекламного содержания, от Интернет-магазина, его аффилированных лиц и/или субподрядчиков, информационных и новостных рассылок,  приглашений на мероприятия Интернет-магазина и другой информации рекламно-новостного содержания, а также с целью подтверждения личности Субъекта Персональных Данных при посещении мероприятий Интернет-магазина.

Датой выдачи согласия на обработку персональных данных Субъекта Персональных Данных является дата отправки регистрационной веб-формы с Сайта Интернет-магазина.

Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством РФ и внутренними положениями Интернет-магазина.

Интернет-магазин принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, а также принимает на себя обязательство сохранения конфиденциальности персональных данных Субъекта Персональных Данных. Интернет-магазин вправе привлекать для обработки персональных данных Субъекта Персональных Данных субподрядчиков, а также вправе передавать персональные данные для обработки своим аффилированным лицам, обеспечивая при этом принятие такими субподрядчиками и аффилированными лицами соответствующих обязательств в части конфиденциальности персональных данных.

Я ознакомлен(а), что:

1) настоящее согласие на обработку моих персональных данных, указанных при регистрации на Сайте Интернет-магазина, направляемых (заполненных) с использованием Cайта, действует в течение 20 (двадцати) лет с момента регистрации на Cайте Интернет-магазина;

2) согласие может быть отозвано мною на основании письменного заявления в произвольной форме;

3) предоставление персональных данных третьих лиц без их согласия влечет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

3. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ДЛЯ МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ КОМПАНИИ «МИКРОАРТ»

Наша компания серьезно относится к вопросам конфиденциальности информации, поэтому мы бы хотели ознакомить Вас с тем, как собираем, используем и раскрываем ее.

Мобильное приложение NUT MICROART Climate Control обслуживается и предоставляется компанией ООО «МикроАРТ» (далее «МикроАРТ»), офис которой расположен по адресу: 129329 Россия, г. Москва, Игарский пр., 2, стр. 1, помещение I, офис 21. Если Вы установите и будете использовать данное приложение, мы будем собирать данные о Вас. В настоящей Политике конфиденциальности приводятся сведения о том, какие данные мы собираем, как именно они используются, а также о том, куда Вы можете обратиться в случае каких-либо вопросов или сомнений.

Предоставляя нам свою персональную информацию, либо используя мобильное приложение, Вы соглашаетесь с условиями и положениями настоящей Политики конфиденциальности.

1. Виды данных, которые мы собираем
Если Вы захотите загрузить и установить наше мобильное приложение, мы можем запросить Вас предоставить такие данные, как: UDID / IMEI, специальность, модель устройства, e-mail (для мобильных устройств, работающих на ОС Android), номер телефона (для мобильных устройств, работающих на ОС Android), статус термостата (вкл/выкл/режим работы), данные о местоположении lat/lon термостата для обновления сведений погодной температуры, история температуры и поставленные задачи на управление термостатом.
Если Вы воспользуетесь формой обратной связи, у нас будет возможность сохранять отправляемые Вами данные (имя, контактный телефон, e-mail) и сообщения. Это необходимо для предоставления ответа на Ваш запрос.
При использовании мобильного приложения, мы сохраняем сведения о ваших действиях и параметрах инженерных систем (например, какие показания регистрировал прибор, какие параметры были установлены Вами и для каких зон использования). Это необходимо для того, чтобы Вы могли удаленно управлять приборами и системами, а также анализировать изменения системы (анализ графиков данных в истории показаний).
Следите за тем, чтобы предоставляемые Вами данные были точны и актуальны, и своевременно обновляйте их в случае изменений.

2. Наши действия с собранными данными
Собранные с помощью мобильного приложения данные мы используем в следующих целях:
— для обеспечения бесперебойного функционирования нашего приложения, а также предоставления Вам информации;
— для ответа на Ваши вопросы;
— для оказания Вам услуг технической поддержки;
— для внутреннего анализа и исследований, идентификации тенденций использования продукта в целях улучшения нашего мобильного приложения, сайтов, а также других продуктов;
— для отправки Вам Push-уведомлений, новостей и маркетинговой информации о продуктах «МикроАРТ», но только в пределах, разрешенных действующим законодательством или указанных Вами (см. раздел «Как отказаться от Push-уведомлений» ниже);
— для отправки Вам административных сообщений;
— для обнаружения и предотвращения случаев мошенничества и злоупотребления нашим приложением.

3. Кто еще может получить доступ к Вашим данным?
Наши представительства в других странах и аффилированные компании могут получать доступ к Вашим данным с целью их обработки для наших нужд, а также предоставления Вам информации по Вашему запросу.
Наша компания сотрудничает со сторонними компаниями в области развития и улучшения мобильного приложения NUT MICROART Climate Control. Эти компании могут собирать статистическую информацию о пользовании приложением и имеют право использовать Ваши персональные данные только в том объеме, который необходим для оказания нам соответствующих услуг.
В исключительных обстоятельствах мы можем раскрыть Ваши персональные данные по требованию законодательства, а также в целях защиты себя или третьих лиц от ущерба и противоправных действий.

4. Файлы Cookie
Некоторые из наших сайтов и мобильных приложений используют файлы Cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сайт отправляет на Ваш компьютер с целью записи Ваших действий в сети. Такие файлы могут использоваться нашими сайтами и приложениями для сохранения Ваших предпочтений при пользовании нашими сайтами и приложениями, для улучшения некоторых аспектов работы наших сайтов и приложений, для записи Ваших действий в сети, а также для предоставления Вам персонализированной рекламы и других материалов. Вы можете отключить использование файлов Cookie в меню параметров браузера, однако в этом случае некоторые функции наших сайтов или приложений могут быть недоступны.

5. Безопасность
Мы принимаем коммерчески оправданные меры по защите Ваших персональных данных. В число этих мер входят процессы и процедуры, направленные на снижение рисков несанкционированного доступа к Вашим данным или их разглашения. Однако мы не гарантируем полного исключения злоупотреблений Вашими персональными данными со стороны нарушителей. Храните пароли для Ваших учетных записей в безопасном месте и не разглашайте их третьим лицам. Если Вам станет известно о несанкционированном использовании Вашего пароля или ином нарушении безопасности, немедленно свяжитесь с нами.

6. Как отказаться от Push-уведомлений
Если Вы больше не хотите получать от нас Push-уведомления, перейдите в раздел меню «Настройки»мобильного приложения NUT MICROART Climate Control деактивируйте данную функцию.

7. Изменение настоящей Политики конфиденциальности
Мы можем изменить данную Политику конфиденциальности.
Любые изменения Политики конфиденциальности вступают в силу с момента публикации новой версии Политики на официальном сайте «МикроАРТ». Использование Вами нашего мобильного приложения после внесения изменений означает, что Вы принимаете пересмотренную Политику конфиденциальности.

8. Контактная информация
По общим вопросам обращайтесь в службу поддержки пользователей, используя форму обратной связи в самом мобильном приложении (раздел в меню «Напишите нам»).
Вы имеете законное право знать, какими персональными данными о Вас владеет организация и как эти данные обрабатываются. Если Вы хотите узнать, какими данными о Вас мы располагаем, отправьте письмо с запросом и упоминанием названия мобильного приложения по адресу: ООО «МикроАРТ»,129343 Россия, Москва, а/я 76. Учтите, что мы можем потребовать от Вас подтверждения Вашей личности.

Время последнего обновления данной Политики конфиденциальности: октябрь 2018 г.